OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

Siluett centrum zdravia a krásy

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

ELISEE s.r.o.
IČO: 48 333 727
DIČ: 2120161604
Sídlo: Nemocničná 14, 990 01 Veľký Krtíš
Prevádzka: Siluett centrum zdravia a krásy, Nemocničná 14, Veľký Krtíš
E-mail: eliseesro@gmail.com
Telefón: +421 915 868 278
Web: www.siluettvk.sk

2. Aké osobné údaje spracúvame

V súvislosti s poskytovaním našich služieb môžeme spracúvať:

Meno a priezvisko klienta.
Telefónne číslo a e-mailovú adresu.
Informácie o rezerváciách, absolvovaných ošetreniach a permanentkách.
Údaje potrebné na vystavenie účtovných dokladov.
Informácie o zdravotnom stave relevantné pre bezpečné vykonanie ošetrenia, uvedené v zdravotnom dotazníku.
Fotografie alebo videozáznamy, ak na ich vyhotovenie a konkrétne použitie existuje príslušný právny základ.

3. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

Rezervácie a poskytovanie služieb: spracúvanie potrebné na plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzatvorením.

Účtovníctvo a daňová evidencia: plnenie zákonných povinností.

Vybavovanie reklamácií a ochrana právnych nárokov: plnenie zákonných povinností alebo oprávnený záujem podľa konkrétnej situácie.

Zdravotné dotazníky: posúdenie kontraindikácií a bezpečnosti ošetrenia. Keďže ide o osobitnú kategóriu osobných údajov, ich spracúvanie vyžaduje okrem právneho základu podľa článku 6 GDPR aj samostatnú výnimku podľa článku 9 GDPR. Ak sa využíva výslovný súhlas klienta, musí byť získaný samostatne a preukázateľne.

Marketingové fotografie a videá: na základe príslušného súhlasu, ak je pre dané použitie potrebný. Súhlas možno odvolať.

4. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené poskytovateľovi rezervačného systému, poskytovateľovi webových a IT služieb, účtovníkovi alebo ďalším oprávneným príjemcom.

Konkrétni poskytovatelia a prípadné prenosy údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru musia byť uvedené podľa skutočne používaných služieb.

Online rezervačný systém Notino Partner

Na správu rezervácií a evidenciu návštev klientov využívame rezervačný systém Notino Partner, poskytovaný spoločnosťou Notino, s.r.o., Londýnské náměstí 881/6, 639 00 Brno, Česká republika, IČO: 27609057.

Prostredníctvom systému môžu byť spracúvané kontaktné údaje klientov, informácie o rezervovaných službách, termínoch a histórii návštev.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Notino sú dostupné na www.notino.sk/ochrana-osobnych-udajov.

Konkrétne postavenie spoločnosti Notino pri jednotlivých spracovateľských činnostiach sa riadi príslušnými zmluvnými podmienkami a pravidlami ochrany osobných údajov.

5. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje o rezerváciách a poskytovaných službách uchovávame počas obdobia nevyhnutného na daný účel a prípadnú ochranu právnych nárokov.

Účtovné doklady uchovávame počas zákonom stanovenej lehoty.

Zdravotné dotazníky uchovávame iba počas odôvodneného obdobia podľa stanovenej internej retenčnej politiky. Navrhovaná lehota na posúdenie je najviac 24 mesiacov od posledného relevantného ošetrenia, ak neexistuje zákonný alebo iný odôvodnený dôvod na dlhšie uchovanie.

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame podľa účelu a oznámenej doby spracúvania alebo do odvolania súhlasu, ak neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie uchovávanie.

6. Ochrana údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.

Papierové zdravotné dotazníky uchovávame na zabezpečenom mieste s obmedzeným prístupom. Po uplynutí určenej doby uchovávania sa bezpečne likvidujú.

7. Práva dotknutých osôb

V súlade s GDPR máte za príslušných podmienok právo:

Na prístup k svojim osobným údajom.
Na opravu nesprávnych údajov.
Na vymazanie údajov.
Na obmedzenie spracúvania.
Namietať proti spracúvaniu.
Na prenosnosť údajov.
Odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

So svojou žiadosťou sa môžete obrátiť na eliseesro@gmail.com.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).

8. Cookies a webová stránka

Naša webová stránka môže využívať technické cookies potrebné na jej fungovanie a ďalšie cookies podľa skutočne používaných funkcií.

Podrobnosti o jednotlivých cookies, ich účeloch, dobách uchovávania a možnostiach udelenia alebo odmietnutia súhlasu budú uvedené v samostatných informáciách o cookies.

9. Zmeny informácií

Tieto informácie môžeme aktualizovať pri zmene poskytovaných služieb, používaných systémov alebo právnych požiadaviek.

Posledná aktualizácia: 16. 10. 2026